Обращения граждан

Как достучаться до чиновника?

Орловские активисты ОНФ провели мониторинг качества работы органов власти с обращениями граждан. Вскрылись нарушения в части организации системы обратной связи с населением.

Мониторинг проводился в три этапа. На первом проверялась возможность записи на прием к чиновникам по телефону. Оказалось, что записаться к высшим должностным лицам Орловской области возможно, но как скоро можно будет прийти на встречу, неясно.

«Отсутствие точной даты приема должностными лицами граждан по срочным вопросам снижает вероятность их дальнейшего решения. Считаю, что в таких случаях необходимо переадресовывать обращение тем чиновникам, которые в компетенции его решить без участия в этом процессе вышестоящих ответственных лиц», – отметил эксперт ОНФ в Орловской области Дмитрий Гусев.

На втором этапе активисты ОНФ попытались лично обратиться в администрацию Орла для получения вопроса о реализации программы по обеспечению жильем молодых семей. Однако, из-за отсутствия информации о рабочих местах специалистов, сделать это казалось непросто. Активистам пришлось пройти все этажи, чтобы найти нужный кабинет.

На третьем этапе проводилась оценка качества работы органов власти с обращениями, поступающими на их официальные сайты. На всех сайтах муниципальных образований отчеты об итогах работы с обращениями граждан за первую половину этого года не были представлены. На некоторых не было отчетов и за прошлые годы, сообщает пресс-служба регионального отделения ОНФ.

Учитывая все выявленные нарушения, активисты направят в облправительство предложения по приведению системы работы с обращениями граждан в порядок.

 

29 июня 2016 г. 8:16:52

автор публикации Наталья Пономаренко



Печать

Обсудить статью:

Еще нет ни одного комментария

Чтобы оставить комментарий,
необходимо войти в систему
или зарегистрироваться