Диспетчер

Сити-менеджер потребовал корректности

Сити-менеджер Орла потребовал корректности от сотрудников единой дежурно-диспетчерской службы администрации (ЕДДС) при общении с жителями. На это он обратил внимание после случая некорректного поведения работников ЕДДС.

Один сотрудник службы уже получил дисциплинарное взыскание. Однако Александр Муромский пообещал применять более жесткие меры, если подобные ситуации будут повторяться впредь, сообщает пресс-служба горадминистрации.

"Все телефонные разговоры должны записываться и храниться не менее двух недель. Люди, которые обращаются в ЕДДС, как правило, звонят в критических ситуациях. Если после обращения в ЕДДС горожане перезванивают в первую приемную — это наша с вами недоработка",- сказал глава администрации и поручил тщательно проанализировать действия лиц, давших некорректные ответы.

13 июня 2018 г. 9:28:19

автор публикации Наталья Пономаренко



Печать

Обсудить статью:

Еще нет ни одного комментария

Чтобы оставить комментарий,
необходимо войти в систему
или зарегистрироваться